Conditions générales d'utilisation

Le site ranpar.re peut contenir des liens hypertextes vers d’autres sites présents sur le réseau Internet. Les liens vers ces autres ressources vous font quitter le site ranpar.re, et les données qui vous seraient alors présentées ne seront plus sous la responsabilité de l'éditeur de ranpar.re.

Il est possible de créer un lien vers une page Web de ce site sans autorisation expresse de l’ÉDITEUR. Aucune autorisation ou demande d’information préalable ne peut être exigée par l’éditeur à l’égard d’un site qui souhaite établir un lien vers le site de l’éditeur. Il convient toutefois d’afficher ce site dans une nouvelle fenêtre du navigateur (target="_blank"). Cependant, l’ÉDITEUR se réserve le droit de demander la suppression d’un lien qu’il estime non conforme à l’objet du site ranpar.re.

Les liens sont autorisés dès lors qu'il n'y a pas d'ambiguité quant à la provenance des données : pas de popup, pas d'incrustation layer, iframe, requête, etc. Les pages du site ranpar.re ne doivent donc pas être imbriquées à l'intérieur des pages d'un autre site.

De même, la technique de lien profond ("deep linking") est proscrite pour les ressources du site.

Toute requête au serveur hébergeant le site Web est enregistrée dans les logs en stockant l'adresse IP de l'utilisateur. Ces logs ne servent uniquement qu'à la recherche d'incident, notamment en cas d'attaque ou de tentatives informatiques malintentionnées. En respect du code des télécommunications, ces logs ne sont pas stockés pour une durée de plus d'un an.

Les informations saisies sont nécessaires pour traiter votre demande. Les informations recueillies peuvent faire l'objet d'un traitement informatique destiné au fichier de contacts. Afin de pouvoir répondre aux demandes d'aide, les informations liées au navigateur Web utilisé sont également envoyées ; ces dernières, permettant d'aiguiller le support technique dans ses investigations face à un problème rencontré, ne sont pas stockées. Le destinataire des données envoyées par le formulaire de contact n'est autre que les membres de l'équipe d'assistance technique de Ranpar.

Les données saisies permettent de reprendre contact avec l'intéressé. Elles seront stockées au titre de partenaires/salles/artistes et mises à l'étude par la commission projets de l'association Ranpar dans le cadre d'une éventuelle collaboration.

Lors d'une réservation de billets pour un spectacle proposé sur ranpar.re, toutes les données recueillies sont destinées à l'association Ranpar. Les données obligatoires permettent d'identifier le téléspectateur afin de pouvoir lui donner un accès exclusif au contenu numérique (spectacle en direct), d'en assurer la sécurité (billet utilisable exclusivement pour le téléspectateur identifié), et ainsi d'assurer le bon fonctionnement du service. D'autres données, facultatives, permettent de personnaliser les tickets de spectacle (destinés à d'autres téléspectateurs), ou encore de contribuer au projet de Ranpar en aidant l'association à mieux connaître son audience.

Certaines réservations peuvent se faire par le biais d'une billetterie externe. Le visiteur sera alors redirigé sur la page Web de la billetterie externe. L'association Ranpar décline toute responsabilité concernant les sites Web autres que ranpar.re, leur fonctionnement ou contenu. Les données personnelles saisies sur la page de la billetterie externe sont gérées par cette dernière et soumises à la politique de confidentialité de cette dernière, et non à celle de ranpar.re. Toutefois, en tant qu'organisateur de spectacle, l'association RANPAR dispose d'une clause lui permettant d'accéder aux données personnelles des téléspectateurs ayant réservé sur ses propres évènements.

Les personnes connectées au réseaux local des structures bénéficiant d'un service spécifique de streaming Ranpar disposent d'un accès au tchat en en faisant la demande par le formulaire dédié (lien communiqué par l'établissement partenaire concerné).

Les données recueillies sont destinées à l'association Ranpar et permettent d'une part de vous transmettre le lien d'accès par SMS, et d'autre part d'identifier le téléspectateur afin de pouvoir lui donner un accès personnalisé au tchat, d'en assurer la sécurité (billet utilisable exclusivement pour le téléspectateur identifié), et ainsi d'assurer le bon fonctionnement du service.

Lors de la connexion au service de chat pendant un spectacle, le téléspectateur est invité à choisir un pseudo. Lorsque l'utilisateur publie un message sur le chat, son message, ainsi que son pseudo, seront visibles par l'ensemble des téléspectateurs ouvrant le chat.

Certains messages et pseudos peuvent être lus à voix haute lors du spectacle en direct, par l'animateur.

Les données de la messagerie instantanée (messages et pseudos) sont stockés pour le fonctionnement même du système de messagerie. Ils sont également destinés à permettre à l'équipe technique de l'association RANPAR de procéder à de la modération à postériori durant le spectacle. Les publications du chat (pseudos et messages) peuvent également être transmis à l'artiste après le spectacle. Certaines publications peuvent faire l'objet d'une utilisation à des fins promotionnelles de l'artiste en étant diffusées sur les pages Web du site ranpar.re.

Dans les services en ligne de RANPAR, les informations personnelles concernant votre identité (nom, prénoms), ainsi que vos coordonnées, ne sont jamais rendues publiques et restent inaccessibles par les services et pages Web de ranpar.re.

L'éditeur s'engage à ne céder aucune de vos informations personnelles à des fins commerciales. Vos données ne pourront donc jamais être vendues ou transmises à des professionnels qui souhaiteraient les utiliser à des fins publicitaires.

Sans manifestation de votre part d'un intérêt pour nos services dans une durée de trois ans, les données vous concernant se verront supprimées de la base de données exploitée par le site Web. Pour des raisons légales de conservation comptable et/ou d'historique d'activité commerciale, certaines données peuvent être archivées.

Les données accessibles depuis ranpar.re qui ne sont pas publiques sont protégées par une session utilisateur sécurisée par un identifiant unique et un mot de passe personnel, cela au travers d'un protocole de communication chiffré par SSL. Par ailleurs, diverses mesures de sécurité sont mises en place afin de sécuriser les formulaires afin de préserver l'intégrité des données transmises et protéger l'utilisateur d'éventuelles tentatives de collecte indésirée.

Pour les données accessibles aux membres de l'équipe interne de RANPAR par voie numérique, une double sécurité d'authentification existe, un protocole de communication chiffré, des procédés d'adresses non publiques, ainsi qu'un système de droits utilisateur, permettent de garantir des mesures fiables de protection de l'accès aux données.

Pour la gestion de ses services numériques et les solutions informatiques de gestion de données de son activité, RANPAR fait appel aux services d'un professionnel externe qui, pour des raisons de développement, tests ou maintenance, dispose d'un accès aux données du système d'information, y compris à celles à caractère personnel. En matière de données personnelles, ce professionnel externe est qualifié de sous-traitant. Il s'agit d'un prestataire de confiance qui est tenu d'assister l'association Ranpar à respecter les obligations réglementaires, et avec qui un contrat de sous-traitant de données à caractère personnel est signé, celui-ci donnant le cadre de responsabilité et de confidentialité lié aux données dites personnelles, dont Ranpar est le responsable de traitement.

Pour exercer vos droits en matières de données personnelles, veuillez vous référer aux mentions légales.

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